CIREBON — Setelah sempat terganggu akibat banjir, perjalanan kereta api di jalur Semarang Tawang–Alastua kini mulai berangsur normal. Air yang sempat menggenangi rel di Km 2+300 hingga Km 4+500 telah surut, memungkinkan jalur kembali bisa dilalui kereta api.
“Alhamdulillah, sejak tadi malam jalur hulu sudah bisa dilalui kereta api dengan lokomotif biasa meski masih dengan kecepatan terbatas. Sebelumnya, lintasan hanya dapat dilewati menggunakan lokomotif Diesel Hidrolik BB 304,” ungkap Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, dalam keterangannya, Rabu (29/10).
Meski demikian, ia menjelaskan bahwa kepadatan perjalanan masih terjadi karena adanya antrean sejumlah rangkaian yang melintas di wilayah Daop 3 Cirebon.
“Perlahan, kepadatan tersebut terus kami uraikan. Kami berupaya agar seluruh jadwal perjalanan kembali normal secepatnya,” tambahnya.
Untuk mempercepat proses pemulihan, KAI terus melakukan normalisasi jalur rel dengan menambah lapisan balas (batu kerikil rel) dan melakukan pemadatan struktur guna memperkuat badan rel. Selain itu, dilakukan pula pembersihan saluran drainase di sisi kanan dan kiri jalur untuk mencegah genangan air berulang.
Sebelumnya, selama banjir masih tinggi, KAI Daop 3 Cirebon menerapkan pola operasi memutar dari jalur utara ke jalur selatan dan menyediakan bus pengganti bagi penumpang menuju tujuan akhir perjalanan. Bagi pelanggan yang membatalkan tiket akibat gangguan ini, KAI memberikan pengembalian bea tiket 100 persen.
“KAI Daop 3 Cirebon menyampaikan permohonan maaf atas keterlambatan dan gangguan layanan akibat banjir. Terima kasih atas kesabaran pelanggan. Petugas di lapangan terus bekerja memastikan perjalanan kereta tetap aman. Kami selalu menempatkan keselamatan sebagai prioritas utama,” tutup Muhibbuddin.
KAI juga mengimbau pelanggan untuk terus memperbarui informasi perjalanan melalui Contact Center 121, WhatsApp 0811-222-33-121, email cs@kai.id, atau akun media sosial resmi @KAI121 di Instagram, X, dan Facebook yang telah terverifikasi.**
Artikel ini tayang juga di ArahPantura.id
