CIREBON – Untuk meningkatkan kenyamanan serta kualitas pelayanan bagi para pengguna kereta api, KAI Daop 3 Cirebon melakukan peningkatan fasilitas di sejumlah stasiun. Serangkaian perbaikan ini menyasar area pelayanan publik agar masyarakat mendapatkan pengalaman yang lebih aman, nyaman, dan menyenangkan saat berada di lingkungan stasiun.
Beberapa fasilitas yang telah selesai diperbarui antara lain toilet ruang tunggu Stasiun Haurgeulis, toilet ruang tunggu Stasiun Jatibarang, atap plafon Stasiun Pasirbungur, atap warehouse overcapping Stasiun Cirebon, serta pembangunan overcapping peron Stasiun Ciledug.
Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon, Muhibbudin, menjelaskan bahwa seluruh perbaikan dan pembangunan fasilitas tersebut merupakan bagian dari program berkelanjutan perusahaan untuk menjaga standar pelayanan publik, sekaligus persiapan menghadapi angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026.
“Kami berkomitmen untuk terus memperbarui fasilitas stasiun agar pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik selama berada di area stasiun,” kata Muhib.
Toilet di ruang tunggu menjadi fokus utama peningkatan fasilitas. Dengan desain modern dan material yang lebih baik, toilet baru kini memberikan kenyamanan lebih kepada penumpang, termasuk ketersediaan toilet duduk yang ramah bagi pelanggan berkebutuhan khusus.
Perbaikan atap dan plafon di beberapa stasiun juga dilakukan sebagai upaya meningkatkan keamanan, khususnya untuk mengantisipasi curah hujan tinggi yang berpotensi menimbulkan kebocoran dan membahayakan peralatan listrik maupun kenyamanan pelanggan.
Sementara itu, pembangunan overcapping peron Stasiun Ciledug ditujukan untuk melindungi penumpang dari panas matahari saat kemarau dan dari hujan saat musim penghujan. Selain itu, peninggian peron turut dilakukan agar proses naik turun kereta menjadi lebih mudah dan aman.
Tidak hanya fokus pada penumpang, KAI Daop 3 Cirebon juga memperbarui fasilitas operasional untuk petugas. Beberapa di antaranya adalah Ruang Pengawas Peron Stasiun Cirebon Prujakan, Ruang Istirahat Stasiun Sindanglaut, dan Ruang Pengatur Perjalanan Kereta Api Stasiun Haurgeulis. Langkah ini diambil untuk meningkatkan kenyamanan dan semangat kerja para petugas stasiun.
“KAI Daop 3 Cirebon berharap seluruh perbaikan dan pembangunan yang dilakukan dapat berfungsi optimal serta memberikan pengalaman berkesan bagi pelanggan, baik dari sisi keamanan, kenyamanan, maupun estetika lingkungan,” tutup Muhib.**
Artikel ini tayang juga di ArahPantura.id
